커뮤니케이션하는 콩대리

이메일로 커뮤니케이션하면, 우리는 상대방이 직접 회신하기 전까지는 상대방이 내가 보낸 메일을 읽었는지(수신확인 기능은 있지만, 정말 읽었는지는 확신하기 어렵죠), 요청한 사항을 확인 및 수행하였는지 알기 어렵습니다. 아마 급하게 확인이 필요한 사항을 메일로 전달하였는데 한참동안이나 답변이 없어 유선이나 문자로 확인해보면 상대방이 휴가중이거나 출장중인 점을 확인할 수 있는데요. 앞서 설명 드린 것처럼 연차 공지 메일이나 캘린더 일정을 공유하여도, 내가 일정을 공유허지 않은, 예상치 못한 발신자로부터 메일이 올 수도 있습니다. 이처럼 내가 휴가로 부재중이거나, 외근 등으로 이메일이 제한되는 상태일때 꼭 설정해둬야할 것이 있습니다. 바로... 아웃룩 자동회신 메일 자동회신 기능을 이용하면 누군가 내가 설정한 ..

안녕하세요 콩인턴님, XX팀 윤대리입니다. 이번주에 클라이언트 페이스북 채널에 올라갈 콘텐츠 카피 준비부탁드립니다. 내일 COB까지 초안 작성하셔서 제게 전달주시면 됩니다. 작업하면서 궁금한 점 있으시면 편히 물어봐주세요. 감사합니다. 윤대리 드림 "COB"? 이게 뭐지? 회사 첫 입사날, 팀원으로 부터 받은 업무 요청 메일을 읽다가 처음보는 약어를 보고 당황한 것은 저뿐만이 아니겠죠? 학교다니면서도 한번도 들어보지 못한 약어들을 사회생활을 시작하는 순간 매일 마주치게 될텐데요. 팀원이나 고객사와 이메일을 주고 받거나, 대화를 하면서 바로바로 알아들을 수 있도록 함께 공부하면서 대비해볼까요? COB (Close of Business) COB는 'Close of Business'의 약어로, '업무 종료 시..

업무 데드라인을 설정하였다면 이제는 상대방에게 데드라인과 함께 '업무를 요청'해야할 단계입니다. *업무 데드라인 설정하는 법에 대한 글은 아래 포스팅을 참고해주세요. [일잘러의 업무꿀팁] 업무 데드라인 설정시 고려요소 3가지 주니어일때 우리는 주로 시니어가 요청한 업무를 수행하기만 하면 됐습니다. 시니어가 언제까지 어떤 업무를 완료해달라고 요청하면, 그 기한까지 무사히 과업을 마치기만 하면 되었죠. 하지만 konghereandthere.tistory.com 많은 분들이 하는 실수가 데드라인을 설정한 후, 이를 상대방에게 '일방적으로 통보'하는 것인데요. 우리는 항상 잊지 말아야합니다. 우리가 내뱉는 말, 쓰는 문장 하나하나가 하나의 커뮤니케이션이라는 점을요. 물론 너무 바쁘고, 급할 수도 있습니다. 하지..